報酬効率の見方を教えてください

報酬効率の見方

顧客分析画面では、顧客別に「報酬」と「工数」を対比して確認できます。

報酬効率を見ることで、以下が判断できます:

• 報酬に見合った工数がかかっているか
• どの顧客が高効率/低効率か
• 改善すべき顧客はどれか

確認できる内容

グラフ表示

• 顧客ごとの平均報酬と工数推移を視覚的に比較できます
• 期間を指定して、推移を確認できます

データ表

• 顧客名、報酬額、工数時間が一覧で表示されます
• 並び替えやフィルタで、特定の条件に合う顧客を抽出できます

判断の目安

高効率顧客（報酬は高いが工数が少ない）

• 生産性が高く、効率的に業務ができている状態です
• ただし、生産性が高すぎる場合は注意が必要です。顧客側が「費用に見合っていない」と感じている可能性があります

低効率顧客（報酬は低いが工数が多い）

• 工数に対して報酬が見合っていない状態です
• 改善候補として、業務の見直しや報酬の調整を検討できます