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顧客情報を一括登録すると、すでに登録されている顧客情報はどうなりますか?

このページでできること(FAQ)

  • CSVで一括登録した顧客が、既存の登録情報と重複登録されるケースと対策を理解できます

ZEXTに取り込むときに上書きされます

マイポータル(Web)上で登録している「顧客情報」は、ZEXTに取り込むときに上書きされます。顧客登録の導線はマイポータル(Web)に一本化されているため、マイポータル(Web)での顧問先登録時に、「顧客情報」を重複させないことがポイントです。

 

運用の基本は、

  • 顧客の登録:マイポータル(Web)
  •  顧客情報の更新・整備:ZEXT上の「顧客情報の登録・一括編集」画面で一括編集(セル内で選択肢の選択/自由入力で更新)

の役割分担で整理すると、整合性を保ちやすくなります。

 

次に読む

 

  • 顧客情報を一括登録する方法
  • マイポータルWebとZEXTの連携について
  • 顧客情報の編集・削除方法
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